מי אנחנו
"הראל טכנולוגיות מידע" – מקצוענים למרחקים ארוכים
הראל טכנולוגיות מידע הינה חברה גדולה וותיקה המתמחה בתכנון, התאמה ובניה של פתרונות מחשוב מתקדמים למגוון רחב של עסקים. מאז נוסדה בשנת 1989 מספקת החברה סל רחב ומקיף של פתרונות מחשוב, החל בחומרה ובציוד היקפי, דרך תוכנת מערכות ואבטחת מידע ועד לניהול פרויקטים מורכבים בפריסה ארצית.
הראל משווקת מורשית בישראל ושותפה אסטרטגית-עסקית של חברות מחשבים וספקי פתרונות המובילים בארץ ובעולם כגון: - IBM, HP, Lenovo, 3Com, ,Microsoft ,VMWare CA, Novell, Emc, Symantec
על לקוחותיה של הראל נמנים גופים ממשלתיים ופרטיים, חברות ענק לצד עסקים בינוניים, לכולם מחוייבת הראל להעניק שירות מקצועי בסטנדרטים הגבוהים שבזכותם נושאת החברה את תו התקן המתקדם ISO 9001.
לצד לקוחותיה התאגידיים והמוסדיים, מציעה הראל את שירותיה גם לעסקים קטנים ובינוניים. להראל התמחות רבת שנים בהתאמה של פתרונות מחשוב ייעודים לעסקים אלה, תוך התייחסות למשאבים מוגבלים ולצרכים המיוחדים של העסק.
הראל היא בית חם לכ-300 עובדים מקצועיים, הפרוסים בסניפי החברה בתל אביב, בירושלים, בחיפה ובבאר שבע, וכן בעשרות ומאות אתרי לקוח – מדן ועד אילת.
אנו בהראל רואים את לקוחותינו כשותפים שלנו לדרך, עמם נצעד יחד לאורך שנים. אנו עושים הכל כדי לסייע, להפרות ולהעניק לכל לקוח מגדול ועד קטן את כל פתרונות המחשב הנדרשים לו, על מנת שיוכל ליהנות משקט נפשי, להתמקד בתחומו, לצמוח ולגדול.
שותפים עסקיים מובילים בשבילך
לקוחות הראל נהנים מפתרונות המחשוב שמשווקת חברת הראל, הנתמכים עלי-ידי חברות המחשוב הטובות בעולם. פעילותה הענפה של החברה, בארץ ובעולם, אפשרה לה להפוך עם השנים למשווקת מורשית ושותפה עסקית של החברות המובילות. היצרנים המיוצגים על-ידי "הראל טכנולוגיות מידע" מדורגים כ-Tier-1 על פי מדד חברות GartnerGroup ו-MetaGroup.
מערך שירות ותמיכה במהירות שיא
הרשת נפלה? העסק מושבת? אנו בהראל מבינים שהזמן של לקוחותינו יקר ופעמים רבות הם זקוקים לפתרונות מידיים. לכן אנו מעסיקים את מיטב אנשי התמיכה בתחום התוכנה והחומרה, כולל צוות Help Desk מיומן שאחראי על קבלת פניות הלקוחות והפנייתם לגורמי השירות המקצועיים בחברה, אשר דואגים להעניק את הפתרון בתוך דקות.
מחלקת פרויקטים - ליווי אישי צמוד לעסק שלך
כחלק מהשירות שמעניקה החברה ללקוחותיה, הקימה "הראל טכנולוגיות מידע" מחלקת פרויקטים חדשה המעניקה ליווי אישי ללקוח. במסגרת תחומי פעילותה עוסקת המחלקה בתפירת פתרונות שיווקיים ההולמים את צרכיו הייחודיים של הלקוח, בשילוב עם המחלקות השונות בהראל המספקות לו שירותים ואחזקה שוטפת של הפרויקט.
לקוחות נאמנים למרחקים ארוכים
העבודה מול לקוחות גדולים מחייבת עמידה בסטנדרטים גבוהים. איכות הפתרונות שמציעה "הראל טכנולוגיות מידע", אמינותה ומחויבותה הבלתי מתפשרת לשירות, זיכו את החברה בנאמנות ארוכת שנים של לקוחותיה, אשר ממשיכים להגדיל ולגוון את פעילותם עמה.
מקצוענות ללא פשרות
ההבנה העמוקה של צרכי לקוחותיה, מאפשרת להראל להתאים לכל לקוח פתרונות ההולמים את אופי פעילותו. פתרונות אלה מיושמים תוך שילוב יכולות טכנולוגיות מתקדמות והערכות לצמיחה עתידית בהיקף הפעילות. על מנת להבטיח כי לקוחותיה נהנים ממוצרים איכותיים ומשירות מקצועי, מקפידה חברת הראל כי הליכי העבודה, איכות המוצרים, המלאים השונים והשירותים יעברו בקרה דקדקנית, במסגרת מערכת נהלים קפדנית, ויעמדו בתקן ISO 9001 של הטכניון.