שירותים
על השירותים שלנו:
השמת מנהל לקוח טכני באתר בנפח פעילות המותאם לצרכי הארגון.
אפיון וניתוח מערכת כהכנה לשינוי במערכות המידע.
איסוף הצעות לרכישת חומרה ותוכנת מדף.
תיאום התקנה, הטמעה והדרכה מול הספק.
תיאום אינטגרציה בין מערכות מספקים שונים.
ייעוץ וליווי שוטף לפי הצורך.
תיקון תקלות וטיפול מונע באופן קבוע.
Help Desk כולל תיקון מיידי מרחוק באמצעות "השתלטות" מרחוק על תחנות עבודה לפתרון בעיות תוכנה ותפעול.
האחדת מרכזי הדפסה והדפסה מאובטחת
הראל עסקים מתמחה בביצוע פרויקטים של האחדת מרכזי הדפסה ומעבר להדפסה מאובטחת בארגון.
יתרונות ההדפסה המאובטחת :
סביבה ירוקה
חסכון בכמות הדפים המודפסים ובכמות האנרגיה הנצרכת בארגון
אמצעי הדפסה חדישים
הדפסה מאובטחת (רמת האבטחה נקבעת ע"י הלקוח)
קלות ונוחיות בתחזוקת מערך ההדפסה
דוח הדפסות ברמת משתמש /מחלקה / פרויקט / לקוח
ניהול אתרי לקוח
חטיבת העסקים של הראל מתמחה בפתרונות ייעוץ ותמיכה ביחידות מחשבים קטנות-בינוניות, המונות עד 150 תחנות עבודה, ובמתן מענה הולם לצרכים המקצועיים והייחודיים המאפיינים אותן.
עם השנים צברה הראל עסקים ניסיון רב הכולל לימוד שוטף של החידושים והמגמות בשוק.
ניסיון זה מקנה להראל עסקים את היכולת להציע ללקוחות את השירות המתאים ביותר למערכת המידע שלהם.בנוסף, הראל עסקים מעדכנת את לקוחותיה בחידושים ושדרוגים אפשריים ומייעצת להם באיזו אסטרטגיה לנקוט.