|
פרויקטים ואינטגרציה
תכנון פרויקט ויישומו
ב"הראל טכנולוגיות מידע" מאמינים כי הדרך היחידה לספק ללקוח את הפתרונות המקצועיים ביותר היא על ידי מתודולוגיה מסודרת הבנויה ממספר שלבים:
א. לימוד מקדים ואפיון מקיף של צרכי הלקוח
ב. תכנון מקיף ומפורט של שלבים הפרויקט
ג. ניהול והקמת הפרויקט
ד. סיכום והגשת תיק פרויקט המכיל תיעוד של הנעשה בפרויקט
לצורך כך הקימה החברה בשנת 2000 את מחלקת הפרויקטים, מחלקה המתמחה ביישום פרויקטים החל משלב החיתולים של תכנון הפרויקט ועד לסיום הקמת המערכת באתר הלקוח לאחר ביצוע בדיקות.
מחלקת פרויקטים – מקצוענות ברמה של מחלקה ראשונה
מחלקת הפרויקטים עוסקת בביצוע פרויקטים משלב התכנון ועד גמר הפרויקט בפועל. צוות המחלקה מורכב מאנשי מקצוע מוסמכים ובכירים בדרגות ניהול, בעלי ידע רב וניסיון של מעל ל – 10 שנים.
הידע והניסיון הרב מקנים לצוות יכולות תכנון, הקמה וניהול של פרויקטים בכל תחום, תוך מיומנות בשיתוף פעולה מלא עם נציגי הלקוח ותוך ראיה רחבה וכוללת של הפרויקט.
הכל מתחיל ומסתיים בתחושת השותפות, כשבתווך ניצבת ההשקעה הבלתי מתפשרת באיכות השירות, בשקיפות ובאמינות מול הלקוח.
מנהל הפרויקט מארגן עם נציג הלקוח את יישום הפרויקט, קובע איתו לוחות זמנים, מתכנן וקובע את הפעילויות השונות ואופיין במהלך הפרויקט, ואחראי על כל מרכיביו. כל פנייה של נציג הלקוח בענייני הפרויקט, מועברת ישירות למנהל הפרויקט ומטופלת על ידו.
בסיום הפרויקט, לאחר תיעוד כל המידע שנאסף במהלך העבודה, מועבר הטיפול בפרויקט למחלקת השירות. השימוש במיקור חוץ מלא מבטיח תגובה מהירה וממוקדת יותר של הארגון.
|